Müşteri & CRM Yönetimi
Her müşteriyi tek bir profil altında tanıyın; randevu, paket, ödeme, görüşme ve geçmiş işlemlerini dağınık kayıtlar yerine tek merkezde yönetin.
BlueBeauty ile neler yapabilirsiniz?
- Detaylı müşteri profili oluşturma ve düzenleme
- Müşteri randevu geçmişini görüntüleme
- Hizmet ve işlem geçmişini takip etme
- Satın alınan paketleri müşteri bazında görüntüleme
- Kalan seans ve paket kullanım durumunu takip etme
- Ödeme ve tahsilat geçmişine erişme
- Müşteri görüşme kayıtlarını görüntüleme
- Müşteri zaman tünelinde önemli hareketleri bir arada izleme
- Müşteri belgelerini yönetme
- Müşteri sözleşmelerini görüntüleme
- Müşteri hediyelerini ve bildirimlerini takip etme
- Müşteri değer ve davranış bilgisini analiz etme
- Müşteri önerileri ve takip noktalarını değerlendirme
Sonuç: Daha az manuel takip, daha düzenli operasyon ve müşterilerinize daha profesyonel bir hizmet deneyimi.